cloud群管【常见问题】

发送指令：恢复菜单

插件后台进行恢复菜单

办法1

前往授权站进行授权

办法2

插件自助授权，推荐

前提是框架已正常登录账号的情况

办法1

关闭界面重新打开。

办法2

关闭框架重新启动。

办法3

框架权限列表区域右键，选择开启所有权限。部分框架是选中插件，右键开启所有权限。

办法1

点击“重检”按钮。

办法2

将授权机器人QQ改为插件授权码。

办法3

将授权机器人QQ改为插件授权码。

办法1

有可能是插件服务器波动或其他导致，询问上级或作者了解情况

办法2【特殊情况】

若没更换过环境，且授权码与之前不一样，请到授权站进行更换授权操作后，重检即可。

办法3

可能是服务器网络出现问题，系统无网络状态导致的请联系服务器供应商咨询并解决。

办法4

若您发现授权站查不到您的授权信息，请立即联系上级询问情况，若您发现上级私自更换授权【未经过您本人的同意】请联系作者提供相关证明，若核实情况属实我们将会取消该上级权限。

一般情况下自行前往授权站更换即可。若您的主人账号被冻结或封号导致无法自助更换授权的情况下，可联系上级进行更换。

上级有权要求您提供QQ冻结或封号截图页面证明，您无权拒绝。

详情请查看【插件机器人账号为空】

办法1

插件后台设置主人QQ

办法2

插件页面->指令权限页面->恢复指令即可。

分群功能->其他设置->下载报时文件

办法1

若插件不兼容当前框架可等待作者兼容或更换其他框架使用

办法2

更改为正确插件文件名及后缀格式后，重新打开设置即可。
QY：cloud.qy.dll，蜡笔小新：cloud.lb.dll，小栗子：cloud.lz.dll，My：cloud.mq.dll，Panda：cloud.la.dll，At：cloud.at.dll，EF：cloud.la.dll

请先后台设置插件主人 必须设置 不设置也可能会造成不回复消息

情况1

若是菜单内容指令无响应，请先恢复菜单和开启菜单。指令分别是：开菜单，恢复菜单。
插件后台也可进行恢复与打开操作。

情况2

功能指令无响应则是权限不足，默认不会提示权限不足所以会造成一种不处理消息的假象，若需要可自行开启。指令：开权限提示。

情况3

框架设置中没有开启接收群聊消息

情况4

此处线程池执行必须为3才说明插件正常运行中，否则均会导致各种奇怪问题。重启框架即可。
此处再次说明：切勿禁用插件后再启用，一般线程池不为3均是禁用后启用造成

情况5

插件设置了静默模式，关闭静默模式即可。
关闭方式1：指令：关静默
关闭方式2：插件页面->顶部开关->取消勾选静默模式

情况6

插件开启了匿名发送消息模式，关闭匿名消息发送模式即可。【此处前提是群设置不允许匿名聊天】
办法1：关闭插件匿名消息发送
办法2：开启群设置允许匿名聊天

情况7

群没有进行授权和开机
办法1：插件页面进行授权和开机

办法2：指令进行开机和授权操作，指令：加/减授权，开/关机

情况8

账号屏蔽了群消息
办法1：QQ群设置-> 消息免打扰关闭、群消息设置：取消屏蔽群消息、关闭隐藏会话。

情况9

重新打开插件选择机器人登录

管家问题比较复杂

办法1

开启后不能用，发送指令：删管家